家庭生活消費需要購買汽車，發生欺詐糾紛的，可以主張最高(gāo)三輛車的懲罰性賠償。.

    家庭生活消費需要購買汽車，發生欺詐糾紛的，可以主張最高(gāo)三輛車的懲罰性賠償。.汽車銷售者承諾向消費者出售沒有使用(yòng)或維修過的新車，消費者購買後發現(xiàn)系使用(yòng)或維修過的汽車，銷售者不能(néng)證明(míng)已履行告知(zhī)義務且得到(dào)消費者認可的，構成銷售欺詐，消費者要求銷售者按照消費者權益保護法賠償損失的，人民法院應予支持。
  相關法條  《中華人民共和(hé)國消費者權益保護法》第二條、第五十五條第一款（該款系2013年10月25日修改，修改前爲第四十九條）
    指導案例17号   張莉訴北京合力華通汽車服務有限公司買賣合同糾紛案
（最高(gāo)人民法院審判委員會(huì)讨論通過 2013年11月8日發布）

    基本案情
    2007年2月28日，原告張莉從(cóng)被告北京合力華通汽車服務有限公司（簡稱合力華通公司）購買上(shàng)海通用(yòng)雪佛蘭景程轎車一輛，價格138000元，雙方簽有《汽車銷售合同》。該合同第七條約定：“……賣方保證買方所購車輛爲新車，在交付之前已作(zuò)了(le)必要的檢驗和(hé)清潔，車輛路程表的公裏數爲18公裏且符合賣方提供給買方的随車交付文(wén)件中所列的各項規格和(hé)指标……”合同簽訂當日，張莉向合力華通公司交付了(le)購車款138000元，同時(shí)支付了(le)車輛購置稅12400元、一條龍服務費500元、保險費6060元。同日，合力華通公司将雪佛蘭景程轎車一輛交付張莉，張莉爲該車辦理(lǐ)了(le)機動車登記手續。2007年5月13日，張莉在将車輛送合力華通公司保養時(shí)，發現(xiàn)該車曾于2007年1月17日進行過維修。
    審理(lǐ)中，合力華通公司表示張莉所購車輛确曾在運輸途中造成劃傷，于2007年1月17日進行過維修，維修項目包括右前葉子闆噴漆、右前門(mén)噴漆、右後葉子闆噴漆、右前門(mén)钣金(jīn)、右後葉子闆钣金(jīn)、右前葉子闆钣金(jīn)，維修中更換底大(dà)邊卡扣、油箱門(mén)及前葉子闆燈總成。送修人系該公司業務員。合力華通公司稱，對(duì)于車輛曾進行維修之事(shì)已在銷售時(shí)明(míng)确告知(zhī)張莉，并據此予以較大(dà)幅度優惠，該車銷售定價應爲151900元，經協商後該車實際銷售價格爲138000元，還贈送了(le)部分裝飾。爲證明(míng)上(shàng)述事(shì)實，合力華通公司提供了(le)車輛維修記錄及有張莉簽字的日期爲2007年2月28日的車輛交接驗收單一份，在車輛交接驗收單備注一欄中注有“加1/4油，此車右側有钣噴修複，按約定價格銷售”。合力華通公司表示該驗收單系該公司保存，張莉手中并無此單。對(duì)于合力華通公司提供的上(shàng)述兩份證據，張莉表示對(duì)于車輛維修記錄沒有異議(yì)，車輛交接驗收單中的簽字确系其所簽，但(dàn)合力華通公司在銷售時(shí)并未告知(zhī)車輛曾有維修，其在簽字時(shí)備注一欄中沒有“此車右側有钣噴修複，按約定價格銷售”字樣。
  裁判結果
  北京市朝陽區(qū)人民法院于2007年10月作(zuò)出（2007）朝民初字第18230号民事(shì)判決：一、撤銷張莉與合力華通公司于2007年2月28日簽訂的《汽車銷售合同》；二、張莉于判決生效後七日内将其所購的雪佛蘭景程轎車退還合力華通公司；三、合力華通公司于判決生效後七日内退還張莉購車款十二萬四千二百元；四、合力華通公司于判決生效後七日内賠償張莉購置稅一萬二千四百元、服務費五百元、保險費六千零六十元；五、合力華通公司于判決生效後七日内加倍賠償張莉購車款十三萬八千元；六、駁回張莉其他(tā)訴訟請(qǐng)求。宣判後，合力華通公司提出上(shàng)訴。北京市第二中級人民法院于2008年3月13日作(zuò)出（2008）二中民終字第00453号民事(shì)判決：駁回上(shàng)訴，維持原判。
  裁判理(lǐ)由
  法院生效裁判認爲：原告張莉購買汽車系因生活需要自(zì)用(yòng)，被告合力華通公司沒有證據證明(míng)張莉購買該車用(yòng)于經營或其他(tā)非生活消費，故張莉購買汽車的行爲屬于生活消費需要，應當适用(yòng)《中華人民共和(hé)國消費者權益保護法》。
   根據雙方簽訂的《汽車銷售合同》約定，合力華通公司交付張莉的車輛應爲無維修記錄的新車，現(xiàn)所售車輛在交付前實際上(shàng)經過維修，這(zhè)是雙方共同認可的事(shì)實，故本案争議(yì)的焦點爲合力華通公司是否事(shì)先履行了(le)告知(zhī)義務。
   車輛銷售價格的降低(dī)或優惠以及贈送車飾是銷售商常用(yòng)的銷售策略，也(yě)是雙方當事(shì)人協商的結果，不能(néng)由此推斷出合力華通公司在告知(zhī)張莉汽車存在瑕疵的基礎上(shàng)對(duì)其進行了(le)降價和(hé)優惠。合力華通公司提交的有張莉簽名的車輛交接驗收單，因系合力華通公司單方保存，且備注一欄内容由該公司不同人員書寫，加之張莉對(duì)此不予認可，該驗收單不足以證明(míng)張莉對(duì)車輛以前維修過有所了(le)解。故對(duì)合力華通公司抗辯稱其向張莉履行了(le)瑕疵告知(zhī)義務，不予采信，應認定合力華通公司在售車時(shí)隐瞞了(le)車輛存在的瑕疵，有欺詐行爲，應退車還款并增加賠償張莉的損失。